过生日微信订花、聚餐微信下单、看病微信预约、蔬果微信购买……随着微信的日渐盛行及其快速的商业化发展，“微营销”悄然兴起。记者在微信“查找公众号”输入“昆山”二字，查询到本市微信公众号200多个。个人利用微信营销、宣传、推广产品或公司服务的更是数不胜数。

　　记者体验中发现，点开一个商家的微信公众平台，显示公司的微官网、在线服务、我的订单等栏目，点击“我的订单”，显示多种产品的图片、价格等，选中某个产品点击进入，可以查看产品的折扣、功能等详细信息，登录后加入购物车，即可通过微信支付购买。虽然流程与人们较为习惯的淘宝、京东等网购有些类似，但其更显便捷，最明显的是无须打开电脑，躺在床上、坐在公交车上即可完成下单。

　　业内人士介绍，“微营销”是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。星润国际集团昆山分公司总经理黄川说：“‘微营销’实际就是一个移动网络运营系统，相当于微博+微信+微信公众平台，其核心是注重客户体验，口碑营销。”也有人认为“微营销”做的是“圈子生意”、“熟人生意”。黄川创办的苏州智翔文化传媒公司去年9月与广州星润国际合作，导入“微营销”经营模式，使得企业加速发展成为一家包含品牌策划、营销推广、管理咨询、平台打造、仓储物流等业务在内的一体化全方位方案解决商。“公司发展得这么快，得益于‘微营销’模式的引进，通过这个平台可以引导商家用低成本的营销工具让门店和用户零距离接触，建立一个新的营销渠道，可以归纳为‘用工具、找用户、建渠道’。公司服务的客户已覆盖苏州大市范围。今年希望帮助更多昆山门店实现真正意义上的O2O模式，把多店经营变成低成本的连锁经营，实现可快速复制的经营模式。”黄川告诉记者，目前正在服务的昆山企业有海思丽蛋糕、原燕坊燕窝、好人民间小吃等20多家。智翔公司除了帮助客户实现电商模式，自身也在实践，其开发的“果色甜香”平价水果微信平台，“江南易购”微商城平台，将于4月初上线，为此公司还将配套建立物流配送体系。

　　“微营销”改变并冲击着发传单、打电话等传统的营销模式，尤其是与大众媒体、网络媒体、线下活动相结合，更具有影响力。昆山日报微信平台可实现数字报、便民服务等内容查阅，该平台还与昆山日报网站等新媒体结合，开通了微商城、周末早午餐等消费服务功能。昆山妈妈网微信平台创建以来吸引近6万粉丝关注，95%以上为活跃粉丝。运营总监龙一啸介绍，昆山妈妈网微信平台具备社区报料、会员互助、夫妻必读、育儿宝典、有奖活动等功能服务，公司举办活动只要发一条微信通知，就能吸引众多粉丝线上实时报名，与以往登录网站报名或活动现场报名相比，更方便更有效，而且活动一结束，马上就有粉丝上传文字照片，相当于成功参加活动并“签到”。

　　不过，记者查到的200多个昆山微信公众号中，像昆山日报微信平台、平价蔬菜、昆山妈妈网这样，具备整合线上线下资源能力，把“微营销”落地的并不是很多。仅有少数酒店、民营医院、影院等开设了微信咨询、预约功能，多数只用于发布信息、品牌推广，处于“微营销”的初级阶段。

　　黄川分析说，“微营销”发展潜力巨大，星润国际成立仅1年多就在全国开设了700多家分公司，去年营业额高达10亿元，深度合作客户包括TCL集团、五星电器、疯狂英语、劲霸男装、碧桂园、周黑鸭等业内领军型企业。但是，微营销作为网购的一种新形势，其认可度还有待进一步提升。甚至有人感叹：“看上去很美，现实很骨干。”黄川说：“从技术上讲，创建微信营销平台一点也不难，但并不是有了平台，就能直接带来效果和效益，差别在于谁能帮客户真正实现线上活动落地，实现盈利才是硬道理。”

　　3月4日，腾讯微信支付接口对通过微信认证的服务号全面开放，可为基于微信平台的移动商家提供全新的支付能力，打通了微营销的咽喉。昆山有很多很好的企业、产品，城市的消费能力和影响力也很强，企业如果能全程化导入“微营销”，充分利用巨大浏览量吸引商家发布广告、优惠信息，或直接产生消费，成为收益新增长点，而不仅仅是停留于形象宣传或信息发展，应该不失为一项转型升级的新举措。

　　记者还了解到，在昆山，“微营销”理念还广泛运用于政府信息化公共服务，政府相关部门、事业单位高度认可，纷纷建立微信平台，及时发布政务信息、活动通知等，服务百姓更加贴近。(昆山日报记者 李传玉)